Häufigste Fragen zu mister*lady FRIENDS und der mister*lady App ?

Nein, die Teilnahme ist nicht an einem Kauf bei mister*lady gekoppelt.

Zuerst bitte ein Kundenkonto anlegen. Hast du bereits ein Kundenkonto? Dann gleich hier anmelden. https://www.mister-lady.com/account/login Zum Anmelden bitte auf den blauen Button "mister*lady FRIEND werden" am unteren, rechten Bildschirmrand klicken. Willkommen im Bonusprogramm "mister*lady FRIENDS" und viel Spaß beim Bonuspunkte sammeln!

Ab Aktivierung ist die Teilnahme auf unbestimmte Zeit gültig. Du hast jedoch jederzeit die Möglichkeit, dich am Ende jedes Newsletters abzumelden.

Mit mister*lady FRIENDS kannst du nicht bezahlen.

Schreib uns einfach eine E-Mail an: info@mister-lady.com Wir deaktivieren dein FRIENDS-Konto dann umgehend..

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erhältst du diesen ausschließlich von mister*lady. Alle weiteren Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung und den Teilnahmebedingungen auf unserer Website.

Das bisherige FRIENDS Programm auf unserer Website wird zum 14. April 2026 eingestellt. Ab Ende April 2026 wird das FRIENDS-Programm vollständig über die neue mister*lady App weitergeführt. Die App steht dann kostenlos zum Download bereit: • App Store (iOS / Apple) • Google Play Store (Android)

Mit der App wird das Sammeln und Einlösen von Punkten deutlich einfacher und bequemer als bisher. Außerdem profitierst du von exklusiven Vorteilen, die nur für App-Nutzer verfügbar sind, und erhältst aktuelle Infos direkt per Push-Nachricht.

AAb dem 14. April 2026 beginnt ein Übergangszeitraum bis voraussichtlich Ende April 2026. In diesem Zeitraum gilt: • Das Sammeln von Punkten ist weder in den mister*lady Stores vor Ort noch im Onlineshop möglich. • Das Umwandeln von Punkten in Bonusgutscheine über die Website ist nicht mehr möglich. • Bereits umgewandelte Bonusgutscheine (Barcodes per Email) behalten ihre Gültigkeit und können weiterhin in den mister*lady Stores eingelöst werden.

Damit dir keine Punkte verloren gehen, empfehlen wir folgendes Vorgehen: • Sammle deine Kassenbons für alle Einkäufe in unseren Stores vor Ort im Übergangszeitraum (ab 14. April 2026 bis ca. Ende April 2026). • Registriere dich Ende April in der neuen mister*lady App. • Schicke anschließend Fotos deiner Kassenbons per E-Mail an unseren Kundenservice (info@mister-lady.com) – wir buchen die Punkte manuell auf dein neues Konto.

Ja – wenn du dich in der App mit exakt derselben E-Mail-Adresse registrierst, die du bereits beim bisherigen FRIENDS Programm verwendet hast, werden deine gesammelten Punkte automatisch übertragen.

Der mister*lady Onlineshop wird in Kürze geschlossen. Das Sammeln von Punkten über den Onlineshop wird daher dauerhaft bei Online-Bestellungen ab dem 14.04.2026 nicht mehr möglich sein.

Die neue mister*lady App ist ab Ende April 2026 verfügbar. Ein genaues Datum geben wir dir natürlich zeitnah zum Start bekannt. Lade dir die mister*lady App kostenlos aus dem App Store (iOS) oder dem Google Play Store (Android) herunter und registriere dich dort mit deinen Daten (Vorname, Name, Adresse, Geburtsdatum, Lieblingsfiliale, etc.)

Ja – wenn du dich in der App mit exakt derselben E-Mail-Adresse registrierst, die du bereits beim bisherigen FRIENDS Programm verwendet hast, werden deine gesammelten Punkte automatisch übertragen.

Pro 1 € Einkaufswert erhältst du 1 FRIENDS-Punkt. Zeige hierzu einfach deine Kundenkarte in der App beim Einkauf in unseren mister*lady Stores beim Bezahlen an der Kasse vor.

200 Punkten kannst du deinen Punktestand in einen Bonusgutschein umwandeln: • 200 Punkte = 5 € Bonusgutschein • 400 Punkte = 10 € Bonusgutschein • 800 Punkte = 20 € Bonusgutschein

In der App findest du unter „Coupons“ die verfügbaren Bonusgutscheine mit den verschiedenen Werten. Nach Einlösung der Punkte wird dir dein Bonusgutschein zum Einlösen angezeigt. Diesen Bonusgutschein einfach an der Kasse in einem unserer Stores vorzeigen, um ihn einzulösen. Hinweis: Bonusgutscheine können ausschließlich in den mister*lady Stores vor Ort eingelöst werden – nicht im Onlineshop.

Ja. Alle Punkte, die vor dem 14. April 2026 bereits in Bonusgutscheine umgewandelt wurden, bleiben selbstverständlich gültig und können weiterhin in den Stores eingelöst werden.

Ja! Als App-Nutzer profitierst du von attraktiven Bonuspunkten: • 200 Punkte nach deiner Registrierung in der App als Willkommensgeschenk • 100 Punkte, wenn du eine Freundin oder einen Freund für die App wirbst • 300 Punkte als Geschenk zu deinem Geburtstag

Nein. Die Aktionen und Rabatte im Rahmen des FRIENDS Programms sind nicht mit anderen Gutscheinen oder Aktionsrabatten kombinierbar.

Neben dem Sammeln und Einlösen von Punkten erwarten dich in der App: • Exklusive Preisvorteile und Aktionen nur für App-Nutzer • Push-Nachrichten mit den neuesten Infos direkt auf dein Smartphone • Inspirationen zu aktuellen Modetrends • Zugang zu exklusiven Gewinnspielen

Über die App erhältst du Push-Nachrichten mit aktuellen Angeboten, Aktionen und Trends. Auf Wunsch informieren wir dich auch per Newsletter über alle Aktionen und Rabatte.