Das FRIENDS Bonusprogramm ist unsere Art, Danke zu sagen! Für uns bist du nämlich nicht einfach nur ein Kunde, sondern Teil unserer Community – eben ein echter FRIEND. Als Mitglied sammelst du bei jedem Einkauf im Store wertvolle Punkte, die du in der App gegen exklusive Rabatte, persönliche Coupons und tolle Geschenk-Gutscheine eintauschen kannst. Kurz gesagt: Es ist deine Eintrittskarte für noch mehr Style und Ersparnis bei mister*lady.

Nein, die Anmeldung und die Teilnahme am FRIENDS-Programm sind für dich zu 100 % kostenlos und an keinen Kauf bei mister*lady gebunden.

Deine Teilnahme gilt ab Aktivierung auf unbestimmte Zeit – sofern du sie nicht selbst kündigst.

Nein. Das Programm dient ausschließlich dem Sammeln und Einlösen von Bonuspunkten, nicht als Zahlungsmittel. Du musst deine Punkte in der App zuerst in einen Bonusgutschein umwandeln, den du dann beim Bezahlen im Store anrechnen lassen kannst.

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erhältst du diesen ausschließlich von mister*lady. Alle weiteren Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung und den Teilnahmebedingungen auf unserer Website.

Schreib uns einfach eine E-Mail an: info@mister-lady.com. Wir deaktivieren dein FRIENDS-Konto dann umgehend.

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erhältst du diesen ausschließlich von mister*lady. Alle weiteren Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung und den Teilnahmebedingungen auf unserer Website.

Ganz easy! Lade dir die mister*lady App kostenlos im App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter. Öffne die App und registriere dich mit deinen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Lieblingsfiliale etc.). Wenn du schon beim bisherigen FRIENDS-Programm dabei warst, nutze unbedingt dieselbe E-Mail-Adresse – so sichern wir deine alten Punkte!/p>

Nein, die mister*lady App ist zu 100 % kostenlos.

Ja – wenn du dich in der App mit exakt derselben E-Mail-Adresse registrierst, die du bereits beim bisherigen FRIENDS Programm verwendet hast, werden deine gesammelten Punkte automatisch übertragen.

Nein! Deine digitale Kundenkarte funktioniert in der mister*lady App auch offline. Du kannst den QR-Code an der Kasse jederzeit scannen lassen, um deine App-Kundenvorteile zu nutzen.

Nein, deine digitale Kundenkarte ist exklusiv und direkt in die mister*lady App integriert. So hast du deine Karte, deine gesammelten Punkte und alle aktiven Coupons an einem zentralen Ort gesichert.

Pro 1 € Einkaufswert erhältst du 1 FRIENDS-Punkt. Zeige hierzu einfach deine digitale Kundenkarte in der App beim Einkauf in unseren mister*lady Stores beim Bezahlen an der Kasse vor.

Sobald du fleißig Punkte gesammelt hast, kannst du deinen Punktestand in der App gegen exklusive Rabatte und Einkaufsgutscheine eintauschen: • 200 Punkte = 5 € Bonusgutschein • 400 Punkte = 10 € Bonusgutschein • 600 Punkte = 15 € Bonusgutschein • 800 Punkte = 20 € Bonusgutschein Deine aktivierten Coupons zeigst du dann einfach beim nächsten Einkauf im Store an der Kasse vor.

Ja, behalte deinen Punktestand im Auge! Deine gesammelten Punkte sind ab dem Tag der Gutschrift für 365 Tage gültig. Danach verfallen sie automatisch, wenn du sie nicht rechtzeitig gegen Prämien oder Gutscheine einlöst.

In der App findest du unter „Coupons“ die verfügbaren Bonusgutscheine mit den verschiedenen Werten. Nach Einlösung der Punkte wird dir dein Bonusgutschein zum Einlösen angezeigt. Diesen Bonusgutschein einfach an der Kasse in einem unserer Stores vorzeigen, um ihn einzulösen.

Ja. Alle Punkte, die vor dem 14. April 2026 bereits in Bonusgutscheine umgewandelt wurden, bleiben selbstverständlich gültig und können weiterhin in den Stores eingelöst werden.

Ja! Als App-Nutzer profitierst du von attraktiven Bonuspunkten: • 200 Punkte nach deiner Registrierung in der App als Willkommensgeschenk • 100 Punkte, wenn du eine Freundin oder einen Freund für die App wirbst • 300 Punkte als Geschenk zu deinem Geburtstag

Nein, die FRIENDS Vorteile und Coupons sind in der Regel nicht kombinierbar.

Punkte können leider nicht nachträglich in der App verbucht werden – denk also unbedingt beim Bezahlen daran, deine digitale Kundenkarte scannen zu lassen.

Neben dem Sammeln und Einlösen von Punkten erwarten dich in der App: • Exklusive Preisvorteile, Coupons und Aktionen nur für App-Nutzer • Push-Nachrichten mit den neuesten Infos direkt auf dein Smartphone • Inspirationen zu aktuellen Modetrends • Zugang zu exklusiven Gewinnspielen

Über die App erhältst du Push-Nachrichten mit aktuellen Angeboten, Aktionen und Trends. Auf Wunsch informieren wir dich auch per Newsletter über alle Aktionen und Rabatte.

Definitiv! Als App-User profitierst du von exklusiven Secret Deals, Coupons und Sonderaktionen, von denen Store-Besucher ohne App gar nichts mitbekommen. Es lohnt sich also, die Push-Benachrichtigungen zu aktivieren!

In der mister*lady App findest du über „Freunde einladen“ einen persönlichen Einladungslink. Lass deine Freunde den Code scannen und teile ihn via WhatsApp, Insta oder TikTok. Sobald sich jemand über deinen Link registriert, werden deinem Punktekonto 100 Extrapunkte gutgeschrieben!

Nutze dafür einfach den integrierten Storefinder direkt in der App. Er zeigt dir blitzschnell den kürzesten Weg zum nächsten mister*lady Store in deiner Nähe, inklusive aller aktuellen Öffnungszeiten.

Aktuell zeigt dir die App die neuesten Streetwear-Kollektionen und Inspirationen. Ob dein Wunsch-Piece noch in deiner exakten Größe im Store hängt, erfährst du direkt vor Ort – verbinde den Check am besten gleich mit einem Besuch, um deine App-Vorteile einzulösen!

Das bisherige FRIENDS Programm auf unserer Website wird zum 14. April 2026 eingestellt. Ab Ende April 2026 wird das FRIENDS-Programm vollständig über die neue mister*lady App weitergeführt. Die App steht dann kostenlos zum Download bereit: • App Store (iOS / Apple) • Google Play Store (Android)

Mit der App wird das Sammeln und Einlösen von Punkten deutlich einfacher und bequemer als bisher. Außerdem profitierst du von exklusiven Vorteilen, die nur für App-Nutzer verfügbar sind, und erhältst aktuelle Infos direkt per Push-Nachricht.

Ab dem 14. April 2026 beginnt ein Übergangszeitraum bis voraussichtlich Ende April 2026. In diesem Zeitraum gilt: • Das Sammeln von Punkten ist weder in den mister*lady Stores vor Ort noch im Onlineshop möglich. • Das Umwandeln von Punkten in Bonusgutscheine über die Website ist nicht mehr möglich. • Bereits umgewandelte Bonusgutscheine (Barcodes per Email) behalten ihre Gültigkeit und können weiterhin in den mister*lady Stores eingelöst werden. Ab dem 14. April 2026 beginnt ein Übergangszeitraum bis voraussichtlich Ende April 2026. In diesem Zeitraum gilt: • Das Sammeln von Punkten ist weder in den mister*lady Stores vor Ort noch im Onlineshop möglich. • Das Umwandeln von Punkten in Bonusgutscheine über die Website ist nicht mehr möglich. • Bereits umgewandelte Bonusgutscheine (Barcodes per Email) behalten ihre Gültigkeit und können weiterhin in den mister*lady Stores eingelöst werden. Damit dir keine Punkte verloren gehen, empfehlen wir folgendes Vorgehen: • Sammle deine Kassenbons für alle Einkäufe in unseren Stores vor Ort im Übergangszeitraum (ab 14. April 2026 bis ca. Ende April 2026). • Registriere dich Ende April in der neuen mister*lady App. • Schicke anschließend Fotos deiner Kassenbons per E-Mail an unseren Kundenservice (info@mister-lady.com) – wir buchen die Punkte manuell auf dein neues Konto.

Ja – wenn du dich in der App mit exakt derselben E-Mail-Adresse registrierst, die du bereits beim bisherigen FRIENDS Programm verwendet hast, werden deine gesammelten Punkte automatisch übertragen./p>

Der mister*lady Onlineshop wird in Kürze geschlossen. Das Sammeln von Punkten über den Onlineshop wird daher dauerhaft bei Online-Bestellungen ab dem 14.04.2026 nicht mehr möglich sein.